1. 什么是中文通用域名？
　 答：中文通用域名即由CNNIC（中国互联网信息中心）推出并管理"中文.cn.中国.公司.网络"格式的域名。中文通用域名的长度在30个字符以内，允许使用中文、英文、阿拉伯数字及"-"号等字符； 中文通用域名兼容简体与繁体，无需重复注册。

2. 如果我成功注册了中文通用域名后，它能在WHOIS上查询得到吗？
　 答：因中文通用域名的主管机构是中国互联网信息中心(CNNIC), 因而正式注册成功后的中文通用域名可以在CNNIC的whois库里查询。但和英文国内域名一样,不能在NSI Registry的数据总库里查询。

3. 谁可以成为中文通用域名注册商？
　 答：只有获得CNNIC专门许可的域名注册商才可以成为中文国内域名的注册商。

4. 为什么要注册中文通用域名？
　 答：此次推出的中文通用域名, 其形式具有很鲜明的中国特色。也更方便了大中华区的用户，使用户能在网上建立更为完整的企业或组织形象。

5. 这些中文域名注册服务商与CNNIC是什么关系？
　 答：CNNIC作为中文域名注册管理者，负责维护中文域名注册数据库，以确保互联网络的稳定运作。域名注册服务商将直接面对广大用户，依靠自己的力量和自身的优势更好地为用户提供包括中文域名的注册服务以及其它与中文域名相关的各项服务。

6. 中文通用域名对我的系统和软件有什么要求？
　　 答： 你的电脑必须能够使用中文，这可以通过以下方式实现：
　　 l）你的电脑运行中文操作系统；
　　 2）你的电脑运行的是非中文的操作系统，但安装了中文平台。中文国内域名不需要下载额外的软件。

7. 这些中文域名注册服务商与CNNIC是什么关系？
　　 答： CNNIC作为中文域名注册管理者，负责维护中文域名注册数据库，以确保互联网络的稳定运作。域名注册服务商将直接面对广大用户，依靠自己的力量和自身的优势更好地为用户提供包括中文域名的注册服务以及其它与中文域名相关的各项服务。

8. 如何避免恶意抢注行为？
　　 答：为避免恶意抢注行为，CNNIC在".公司"和".网络"下对我国驰名商标、著名企业名称、行业名称、地理名称等名词进行了保护性的预留。

9. 注册发生争议时怎么办？
　　 答： 针对目前越来越突出的域名纠纷问题，CNNIC还发布了《中文域名争议解决办法（试行）》，并授权中国国际经济贸易仲裁委员会作为中文域名争议解决机构，为中文域名争议双方提供一种快捷、便利、公平、合理的争议解决办法。

10. 中文域名'XXX'现被CNNIC预留，请问该如何办理注册手续？
　　 答： 对于国内一些著名企业的单位名称、驰名商标、地理名称等，CNNIC进行了保护性预留，请将贵单位的相关材料（如营业执照副本、商标注册证书、加盖公章的域名申请表）传真或邮递给我们，如果我们确认该域名是为您单位进行的预留，则将该域名的相关信息根据申请表上的内容进行相应变更。

关于虚拟主机


11. 什么是虚拟主机？
　 答：虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名或IP地址，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。

12. 虚拟主机的费用怎样？
　　 答：虚拟主机的出现，是对Internet技术的重大贡献，是广大Internet用户的福音。由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源，每个用户承受的硬件费用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低，Internet真正成为人人用得起的网络！

13. 用户可以通过FTP的办法到我的虚拟主机上传或下传文件吗？
　　 答：是的，你可以在你的虚拟主机的指定目录里放置任意格式的文件，供用户下传。至于上传，用户需要具有相应的权限才能上传，以确保安全性。

14. 管理一个虚拟主机是否很容易？
　　 答：你日常的工作主要是网页（HomePage）上传和电子邮件的处理。这些操作都非常简单。你基本上不需要管理和维护你的主机，我们会帮助你完成绝大多数管理工作。在你需要自己管理时，它也比管理一台独立的主机容易很多。我们还可以给你提供足够的资料，帮助你管理你的系统。

15. 在虚拟主机上可以运行我的CGI，ASP 程序吗？
　　 答：你可以使用操作系统提供的全部功能，用于自己的CGI目录，可以运行由Perl、C、C++、JAVA等语言写成的CGI程序。同时，我们还将免费提供给你很多现成的CGI程序供你使用。目前我们的虚拟主机Linux支持PHP,CGI,NT支持ASP,CGI。

16. 管理一个虚拟主机是否很容易？
答：你日常的工作主要是网页（HomePage）上传和电子邮件的处理。这些操作都非常简单。你基本上不需要管理和维护你的主机，我们会帮助你完成绝大多数管理工作。在你需要自己管理时，它也比管理一台独立的主机容易很多。我们还可以给你提供足够的资料，帮助你管理你的系统。

17. 使用虚拟主机有什么限制？
答：您主要在以下方面注意规范虚拟主机的使用：使用本服务网提供的虚拟主机，以下行为是不允许的：散布不受欢迎的电子邮件（SPAMing）或在新闻组进行不妥的言论发布；运行与WEB服务器无关的程序或进程，包括IRC、NEWSGROUP及其他；进行编译（Compile）工作；进行政治宣传和散布色情的和内容；进行任何试图改变系统的配置或破坏系统安全的事情,另外我公司虚拟主机谢绝运行聊天室、论坛、笑傲江湖、广告交换程序等大型耗资源的程序！

18. 我的虚拟主机上有电子邮件帐号吗？
　　 答：当然。这也是虚拟主机给你带来的益处之一。在你的虚拟主机上，我们为你设置好了基于你公司域名的电子邮件帐号，如“webmaster@yourcompany.com或webmaster@yourcompany.com.cn”。使用这样的Email帐号可以增加你的网站的知名度。根据你的需要，我们还可以给你设置多个基于你域名的Email帐号。

19. 对口令有什么需要注意的？
　　 答：（1）不要将口令随便告诉别人。
　　 （2）将口令记录在合适的本子上以免经过多次修改忘记。
　　 （3）经常修改口令。
　　 （4）不要把现成的单词作为口令，容易被猜出。
　　 （5）不要简单地用你自己的生日或者你爱人、孩子的生日作为口令。它们同样容易被你熟悉的人猜出。应该把它们与某一个单词组合，这样既便于记忆，又非常保密。

20. 我的虚拟主机的磁盘容量是多少？
　　 答：易拓中国为您提供30M,100M,200M不等的虚拟主机空间，您可以在ftp中查到您的空间大小。

21. 关于CGI-BIN目录？
　　 答：CGI-BIN是一种特殊的目录，在进行交互式的WWW访问（如填写在线表格）时，需要服务器上有相应的程序对访问者输入的信息进行处理，这些程序就是CGI程序。有的虚拟主机系统只提供一个公用的CGI-BIN目录，放置一些常用的CGI程序供虚拟主机用户使用，而其它目录并不开放CGI执行权限。这对用户不够方便，因为用户经常需要放置自己编制的CGI程序。为此，我司恰恰相反，除了CGI-BIN目录放置一些常用的CGI程序而禁止对普通客户开放，其它任意目录的CGI执行权限全部开放。您可以将CGI程序放在其它任意目录，但不要放在CGI-BIN目录里。

22. 什么是Real Audio/Video？
　　 答：Real Audio/Video的最大特点是它们可以支持用户一边传，一边听（看）。以往的技术只能让用户下传整个文件之后再开始听（看）。要在虚拟主机上实现，需要相应的服务器软件和版权。我们已经给虚拟主机用户准备好此技术，需要的用户可以与我们联系

23. 如何上传或下载我的文件？
答：利用 CuteFTP 软件
　　 安装并运行该软件，请先参考 FTP 软件设置，然后在相关栏目填写以下各项后即可：
　　 Host Address : yourname.com （填入您的域名，带后缀）
　　 User ID : yourname （填入您的用户名，不带后缀）
　　 Password : （填入密码，请注意大小写）
注意，默认首页文件名：index.asp/index.htm/index.asp/default.htm/default.asp 之一。

关于电子邮箱


24. 我申请虚拟主机后是否赠送电子邮箱？
答：是，易拓中国赠送您电子邮箱，假设您在我公司开通的虚拟主机对应的域名为：abc.com，当您的虚拟主机开通后，您便同时拥有了一个电子邮箱：abc@abc.com

25. 邮箱开通后如何做设置：
答：Mail server username : 　abc@abc.com （用户名，请将整个邮箱地址填入，带后缀）
Incoming mail server (POP3) :　mail.abc.com（接收邮件服务器）
Outing 　mail server (SMTP) :　mail.abc.com（发送邮件服务器）

26. 如何修改信箱的密码：
答：（1）打开浏览器，输入网址 http://mail.abc.com:8383
　　 在 “User　ID （使用者名称）”中输入您的整个Email地址，
　　 在 “Password （登录密码）”中输入您的初始密码后，按“Logon（登入）”
（2）点击“Personal Account Options...（个人帐户选择项...）”，在下拉菜单中选择
“Change Password （修改信箱密码）”
（3）在新窗口中输入原密码、新密码及确认密码（即重复新密码?株)易拓韩国分公司 地址：韩国京幾道高阳市一山区GoodmorningHill102栋224 联系电话:(0082)10-2308-9988 Add:Korea kaoyang yishan goodmoring hill 102dong 224 （4）按“Save（保存）”键，完成邮箱密码更改

关于数据库


27. 我的虚拟主机中能否使用聊天室？
答：不能，易拓中国对于虚拟主机谢绝运行聊天室、笑傲江湖、广告交换程序。

28. 如何连接access数据库？
答：请参照相关程序： Set Conn=Server.CreateObject("ADODB.Connection") Connstr="DBQ="+server.mappath("aaa/bbspp1.mdb")+";DefaultDir=; DRIVER={Microsoft Access Driver (*.mdb)};DriverId=25;FIL=MS Access; ImplicitCommitSync=Yes;MaxBufferSize=512;MaxScanRows=8;PageTimeout=5; SafeTransactions=0;Threads=3;UserCommitSync=Yes;" Conn.Open connstr注意使用相对路径server.mappath("aaa/bbspp1.mdb")

29. ACCESS数据库如何上传？
答：access数据库做的表（mdb文件），您只要将您的数据库文件上传到您的服务器段，然后您再通过asp程序连接即可。